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採用情報

先輩社員の声

「あなたの頑張りで、そこに行く」。
あの言葉が私の原点。

湯原国際観光ホテル 菊之湯
フロント・売店担当

忠政 智晴

Chiharu Tadamasa

 

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Profile

2011年入社。湯原国際観光ホテル 菊之湯、フロント担当として配属。
2013年5月よりフロント担当兼売店担当。
趣味=身体を動かすことと似顔絵。
得意なこと=犬種が人目ですぐ分かる。苦手なこと=地理・件名と場所がすぐ一致しない(苦)。
座右の銘は「一期一会」。仕事をする上でも生きる上でも大切にしたい。

何でも挑戦できそうな会社

私は、お客様に喜んでもらえる仕事に就きたくて、接客業、美容エステの仕事に興味がありました。当時エステの仕事はあきらめましたが、旅館・ホテル業でも一人のお客様にじっくりと接客ができる。またトラベルシリウスは成長中で、何でも挑戦できそうな会社だと思い入社しました。

自分が変われる仕事

現在はフロントの売店担当。フロントはチェックイン・アウトの対応が中心。売店業務では商品の企画から業者との商談、仕入れ、売場づくりなどを担当しています。この仕事は自分の頑張りでお客様から認められた時の喜びが他にない仕事だと思います。自分が変われる仕事でもあり、人の笑顔は自分の幸せに繋がります。

あの時の言葉が今の私の接客の原点

私自身、実は人見知りだったんです。入社当時は電話対応が全然できなくて、ある時、自分のできる範囲で必死に伝えていたら、「あなたの頑張りで、私はそこに行こうと思う」と言ってくださり、来られた時には「あなたの対応が良かったよ」とお声を頂いたんです。もう本当に嬉しいし、自信にもなるし、あの時の言葉が今の私の接客の原点になったと思います。

様々なことにチャレンジをしているところが魅力

この会社は、未来リゾートに向けて観光だけでなく健康や美容ほか、様々なことにチャレンジをしているところが魅力です。私のエステの夢も今、社内で進行中です!!社員も皆、色々な挑戦と経験ができるので人としても成長にも繋がると思うし、何より自分の夢が見つかると思います。是非、トラベルシリウスで夢を見つけてください!

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